Venta en línea con el consumidor final
¿Qué es el Comercio Electrónico B2C dvcommerce?
La plataforma de comercio electrónico totalmente integrado con tu sistema de ventas/ERP para venta en línea de producto o servicios, enfocada para compañías con enfoque al usuario final.
La ventaja diferencial que aporta esta herramienta, es que trabaja integrado de forma nativa con ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central. Además de permitir su conexión con cualquier otro ERP del mercado.
Estos son los beneficios de Microsoft Power BI
Beneficios para la empresa
B2C con dvcommerce
Aumenta las oportunidades de negocio permitiendo abarcar un mercado más amplio gracias al Comercio Electrónico B2C.
Fomenta la venta cruzada de productos relacionados o por recomendaciones del propio usuario.
Mayor control y fiabilidad de la información, evitando así el error humano
Mejora tu reputación online
Permite establecer estrategias de ventas enfocado a mejorar la experiencia del comprador con tu marca, producto o servicio, a fin de aumentar las ventas.
Dota a la compañía de datos en tiempo real al objeto de optimizar inventario así como optimizar tiempos en preparación de pedidos y otros costes logísticos
Beneficios para el cliente
B2C con dvcommerce
Servicio 365 días 24 horas lo que supone mayor servicio
Más información sobre los productos confiriendo al usuario mayor seguridad
Cómodo en cuanto permite acceder a él, desde cualquier dispositivo y lugar, por tanto evita desplazamientos innecesario
Posibilidad de recomendar productos a compañeros y amigos
El registro de usuario permite acceder a ofertas, puntos y otras ventajas que te acercan a la marca
Permite estar al día sobre las novedades y últimas modas
Catálogo Productos
- Buscador
- Listado de productos
- Ficha de producto (características, stock disponible, …)
Gestión Pedidos
- Añadir al carrito
- Visualizar carrito
- Finalizar pedido
- Acceso a pasarela de pago
Área Cliente
- Histórico: Facturas, pedidos anteriores, lista de deseos, …
- Programa de fidelización: Sistema de puntos, …
La mejor forma de disfrutar de un sistema B2C totalmente integrado con tu ERP
Afecciones positivas para los usuarios del Microsoft Dynamics 365 Business Central dvcommerce, como por ejemplo:
Los pedidos aparecen reflejados en tiempo real por lo que el plazo de entrega son mucho más agiles
El stock disponible en web siempre está actualizado
Integrable con otras herramientas dentro del ecosistema Microsoft ya sean productos DAVISA como:
ERP dvproduction
dvstock
ERP dvlogistic SGA
ERP dvlogistic para transporte
TPV
Power Bi
Microsoft CRM
Otras herramientas:
Common Data Service
Data Connectors
AI Builders
- …
Configurable para acercar la plataforma electrónica a perfil de cliente.
Toda la plataforma se configura desde el ERP.
Productos
Stock disponibles
Descripciones
Fotografías
Posicionamiento SEO/SEM
- …
Trabaja como B2B y B2C si así se requiere.
Puedes adaptar los artículos a recomendar en función del perfil de cada cliente; o realizar campañas de fidelización.
Los usuarios del dvcommerce B2C tienen a su disposición el área exclusiva del clientes donde a través de registro como clientes tendrás acceso entre otras cosas.
Históricos
Últimos pedidos
Estados de los pedidos
Facturas
Gestión de garantías
Devoluciones
- …
Toda esta información será de vital importancia a nivel analítico para el departamento de marketing y ventas. Con especial relevancia en fases de lanzamiento de otros productos e incluso pudiendo mezclar esta información con inteligencia artificial dentro de Microsoft Dyn Business Central.
Podrás trabajar con información directamente conectada a tus redes sociales, dispositivos móviles y microaplicaciones. De esta manera, su compañía impulsará de forma inteligente y más efectiva sus procesos comerciales.
Conexión nativa en tiempo real. Aunque siempre respetando la filosofía de la compañía y comercio de referencia.
Trabaja como B2B y B2C si así se requiere.
La adaptación al cambio digital como pieza imprescindible
En DAVISA no comprendemos la evolución empresarial sin la adaptación constante a los tiempos que corren. Adéntrate en el cambio digital y consigue una gestión integrada, trazabilidad, optimización en todos tus procesos y análisis mucho más accesibles.
