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BUSINESS CENTRAL Power Virtual Agents

Power Virtual Agents es la herramienta de Microsoft especializada en la creación sencilla de chatbots. ¡Aquí te contamos sus características!

3 min
BUSINESS CENTRAL Power Virtual Agents

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admin2026-01-20T16:38:53+01:00

Utiliza Power Virtual Agents

Básicamente, Power Virtual Agents te permite crear potentes chatbots impulsados por la Inteligencia Artificial, para una gran variedad de cuestiones.

Estos bots pueden proporcionar respuestas simples a preguntas comunes y resolver problemas que requieren conversaciones complejas. Además, son capaces de interactuar en varios idiomas, desde sitios web. apps, Facebook, Teams o cualquier otro canal compatible.

Ahora bien, si te preguntas por la mayor ventaja de Power Virtual Agents…. te diremos que cualquiera los puede crear fácilmente, sin la necesidad de expertos en IA o desarrolladores de datos.

SOLICITA MÁS INFORMACIÓN

¿Cómo pueden ayudarte los chatbots?

  • Mejorar la satisfacción al cliente al permitir que los clientes obtengan ayuda de autoservicio y resuelvan problemas rápidamente de forma ininterrumpida, utilizando conversaciones de bot personalizadas por tu equipo.
  • Minimizar el esfuerzo de TI requerido para implementar y mantener una solución de conversación personalizada.
  • Reducir costes automatizando fácilmente las consultas comunes y liberando tiempo a los trabajadores para tratar problemas más complejos.
  • Simplificar la necesidad de usar código complejo.

Beneficios de Microsoft Power Virtual Agents

La ayuda adicional que necesitas

Aumenta las interacciones con clientes

Implementa chatbots inteligentes que usan procesamiento de lenguaje natural avanzado para atender de forma personalizada las necesidades de tus clientes y/o empleados.

Bots eficaces sin código

Crea bots de manera sencilla y rápida utilizando automatización, IA y una interfaz gráfica colaborativa de bajo código, sin necesidad de formación ni conocimientos técnicos.

Aumenta la productividad

Ahorra tiempo al integrar bots de chat en los productos y servicios. Podrás automatizar las preguntas frecuentes para recursos humanos o el servicio de atención al cliente, e implementarlas en varios canales a la vez.

Mejoras constantes

Microsoft realiza el seguimiento automático de KPI críticos para que identifiques futuros objetivos para tus bots y puedas supervisar su rendimiento. También, gracias a la IA de autoaprendizaje con procesamiento de lenguaje natural tus bots mejorarán continuamente.

el plan perfecto para ti

Precios de Power Virtual Agents

power virtual agents

Ejecuta bots de chat inteligentes en sitios web y otros canales.

complemento de sesiones

Agregar sesiones adicionales al plan de Power Virtual Agents.

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Power BI

Unifica todos los datos. Datos de diferentes fuentes se unen creando cuadros de mando interactivos y, de este modo, te permiten procesar la información de una manera mucho más sencilla.

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Power Apps

Power Apps es un conjunto de apps, servicios y conectores, así como una plataforma de datos que posibilita la rápida creación de aplicaciones personalizadas.

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Power Automate

Incorpora una potente automatización de flujos de trabajo directamente en tus aplicaciones y, además, utiliza un enfoque de programación que se conecta a cientos de servicios y aplicaciones populares.

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